引換券

よくあるご質問

複数商品を注文した場合、まとめて届きますか？

定期購入の解約は、マイページの「定期購入管理」から簡単に行えます。次回お届け予定日の10日前までにお手続きいただくと、次回配送分からキャンセルとなります。それ以降のお手続きは、次々回の配送分からのキャンセルとなりますのでご注意ください。なお、最低継続回数が設定されている商品については、規定回数のお受け取り後でないと解約できない場合がございます。詳細は各商品の定期購入案内ページをご確認ください。

注文履歴はどこで確認できますか？

商品の在庫状況は、各商品ページにリアルタイムで表示されています。「在庫あり」と表示されている商品は即日発送が可能です。「残りわずか」と表示されている場合は、在庫数が少なくなっていますのでお早めにご注文ください。「入荷待ち」の商品については、入荷予定日を表示しておりますので、そちらをご確認ください。また、入荷お知らせメール登録も可能です。

商品レビューの投稿方法を教えてください

ポイントの有効期限は、最後のポイント獲得日または利用日から1年間となっております。期限切れが近づいているポイントがある場合は、マイページでお知らせいたします。また、毎月のメールマガジンでもポイント残高と有効期限についてご案内しております。期限切れ間近のポイントを優先的に使用しますので、ポイントを使ってお買い物をされる際は特に意識する必要はありません。