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顧客満足度調査結果のご報告

本年度実施いたしました顧客満足度調査では、サービスの品質と応対スピードについて高い評価をいただきました。一方で、オンラインサポートの使いやすさについては改善の余地があるとのご意見も多数いただきました。これらの貴重なフィードバックを基に、より使いやすいサポートシステムの構築に取り組んでまいります。

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、当社ではテレワークの推進、オフィスでの感染防止対策の徹底、お客様との対面での接触機会の削減など、様々な対策を講じております。お客様と従業員の安全を最優先に考え、状況に応じて柔軟に対応してまいります。

詳細情報

シンガポール新オフィスは2025年10月に開設予定で、現在スタッフの採用を進めております。現地採用に加え、日本からの駐在員も派遣し、本社との連携を密にしながら事業を展開してまいります。新オフィスの詳細については、開設時期が近づきましたら改めてお知らせいたします。