はい、一部の商品についてはサンプルや試供品をご用意しております。対象商品のページに「サンプル請求可能」と表示されている場合は、そちらから請求手続きを行ってください。また、一定金額以上のご注文の際に、自動的に関連商品のサンプルを同梱しております。なお、サンプル数には限りがあるため、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
不良品や破損した商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。商品の状態が確認できる写真をお送りいただくとスムーズに対応できます。不良品・破損品の交換や返金は当社負担で対応いたしますので、送料などの費用は一切かかりません。お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、迅速に対応させていただきます。
はい、ギフトラッピングサービスをご用意しております。ご注文手続きの際に「ギフトラッピングを希望する」にチェックを入れてください。ラッピングの種類は季節に応じて複数ご用意しております。メッセージカードの添付も可能です。ラッピング料金は商品1点につき300円（税込）となります。
